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Questions/réponses de Pôle emploi pour les demandeurs d’emploi et les entreprises

Pôle emploi a publié sur son site, le 20 mars 2020, un questions/réponses qui sera complété et actualisé régulièrement.

Face à l'évolution de l'épidémie due au coronavirus, les agences Pôle emploi ne reçoivent désormais plus de public et les demandeurs d'emploi doivent prendre contact avec leur conseiller par téléphone au 39 49 ou par Internet.

Pour les entreprises, les conseillers sont disponibles par téléphone, au 39 95, sur leurs lignes directes et via l’espace recruteur sur pole-emploi.fr.

Pendant cette période de confinement, les demandeurs d’emploi continuent à s’actualiser via pole-emploi.fr. Ils ne doivent pas se déplacer. Leur rémunération est maintenue si la formation est suspendue.

Les mesures, décidées par le Gouvernement, de prolongation des droits à l’allocation d’aide de retour à l’emploi (ARE) et à l’allocation de solidarité spécifique (ASS) pour les demandeurs d’emplois arrivant en fin de droit après le 1er mars et pendant la période de confinement sont précisées.

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